Перевод 700 сотрудников на удалённую работу с полным контролем
Результаты:
Качественные показатели:
Гибкость для сотрудников: возможность работать из любой точки без потери функционала
Прозрачность для руководства: объективные данные для оценки эффективности и обучения команды
Бизнес-непрерывность: компания готова к любым внешним вызовам (карантин, ЧС, масштабирование)
Культура доверия: фокус сместился с «контроля присутствия» на «контроль результата»
Количественные показатели:
100% сотрудников подключены к удалённой работе за 72 часа
Количество инцидентов безопасности (утечки, несанкционированный доступ) — 0
Экономия на аренде офисных площадей — ~40% в год
Производительность труда сохранилась на уровне 95–100% от офисных показателей
Удалённые рабочие столы (VDI/RDP)
Каждый сотрудник получил защищённый доступ к корпоративной среде с любого устройства
Мониторинг и аналитика
Дашборды для руководителей с метриками активности и выполнением задач
Внедрено программное обеспечение для фиксации действий на рабочем столе (с соблюдением политик конфиденциальности)
Запись экрана
Запись звонков
Интеграция телефонии с системой архивации для контроля качества коммуникаций
Запись звонков
Интеграция телефонии с системой архивации для контроля качества коммуникаций
Решение:
Развёрнута корпоративная инфраструктура удалённого доступа
Задача:
В сжатые сроки необходимо было обеспечить безопасный и продуктивный удалённый доступ для 700 сотрудников компании. Ключевые требования: сохранение производительности, защита данных, возможность контроля рабочего процесса и соблюдения стандартов общения с клиентами
Удалённые рабочие столы (VDI/RDP)
Каждый сотрудник получил защищённый доступ к корпоративной среде с любого устройства
Запись экрана
Внедрено программное обеспечение для фиксации действий на рабочем столе (с соблюдением политик конфиденциальности)
Мониторинг и аналитика
Дашборды для руководителей с метриками активности и выполнением задач